Du bleibst auf der Baustelle, Chub sortiert die Anfragen
Auf dem Dach oder im Bad kannst du keine DMs beantworten, und genau dann schreiben neue Kunden. Chub beantwortet Fragen zu deinen Leistungen und deinem Einzugsgebiet, fragt nach dem, was du für ein Angebot wissen musst, und übergibt die Anfrage an dich. Am Abend liegt alles sortiert im Posteingang.
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Kennst du das?
Neue Anfragen kommen, während du auf der Baustelle stehst, und abends musst du alles mühsam zusammensuchen.
Viele fragen nach Arbeiten, die du gar nicht machst, oder wohnen weit außerhalb deines Gebiets.
Für ein Angebot fehlen dir fast immer Infos, und du musst erst mehrmals nachfragen.
So hilft dir Chub
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Anfragen vorsortieren
Danke für deine Anfrage! Damit Tobias dir ein Angebot machen kann: In welchem Ort ist die Baustelle, um welchen Raum geht es, und bis wann soll alles fertig sein?
Du bekommst Anfragen mit allen wichtigen Infos statt halber Sätze.
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Referenzen per Kommentar
Hey {Vorname}, schön, dass dir das Bad gefällt! Mehr Projekte von uns findest du hier: fliesen-brandt.de/referenzen. Erzähl gern, was du vorhast.
Aus einem Wow-Moment wird eine echte Anfrage.
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Checkliste zum geplanten Reel
Hier ist unsere Checkliste für die Badsanierung, {Vorname}: fliesen-brandt.de/checkliste. Damit weißt du vorher, was auf dich zukommt.
Du postest regelmäßig, auch in vollen Wochen, und jedes Reel bringt neue Gespräche.
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Übergabe an den Chef
Alles klar, {Vorname}! Ich gebe deine Anfrage mit allen Infos an Tobias weiter. Er meldet sich hier im Chat, sobald er von der Baustelle zurück ist.
Du siehst abends alle offenen Anfragen an einem Ort, mit allem, was im Gespräch gesagt wurde.
Häufige Fragen
Kann Chub Preise für ein Angebot nennen?
Nur, wenn du ihm Richtwerte gibst und erlaubst, sie zu nennen. Ein verbindliches Angebot erstellt Chub nicht, er sammelt die Infos und übergibt an dich.
Ich habe wenig Zeit. Wie aufwendig ist die Einrichtung?
Du verbindest dein Instagram-Konto, importierst deine Website und legst fest, welche Infos Chub abfragen soll. Im Testchat siehst du sofort, wie er antwortet.
Wie schnell muss ich auf übergebene Anfragen antworten?
Instagram erlaubt Antworten nur innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht deines Kunden. Schau also am besten einmal am Tag in den Posteingang, dort liegt alles sortiert bereit.
Was ist mit Anfragen außerhalb meines Gebiets?
Lege einfach eine Regel an, zum Beispiel „Wir arbeiten nur im Umkreis von 30 km um Köln“. Chub sagt Interessenten dann freundlich, dass es nicht passt, statt sie warten zu lassen.
Lass Chub ran.
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